常見問題
關於 PAOB
您可透過以下方式向本行查詢:
24小時在線客服平台 | 您可以隨時與我們的客戶服務主任聯絡 |
24小時客戶服務及技術支援熱線電話: |
(852) 3762 9900 |
電郵: |
paob_cs@pingan.com |
分行編號: 752
SWIFT編號: PONCHKHHXXX
開戶
個人:
只要您滿足以下條件,就可以開通我們的個人賬戶
- 持有香港居民身份證的香港公民(包括2003及2018年版智慧身份証)並且年滿18歲;
- 擁有香港手提電話號碼及香港住址;
- 非美國居民/永久居民/綠卡持有人/居住的外國人
中小企:
一般來説,如你的公司能滿足下列要求,便可以在本行開戶:
- 公司在香港註冊或登記,
- 公司的董事或股東並不是任何公司或機構
- 公司並不是:
- 金融機構;
- 國際組織;
- 上市公司其有關聯公司;
- 政府及政府相關機構;
- 中央銀行;
- 非政府組織;
- 法團
平安壹賬通銀行香港會對閣下所提交的資料進行審核。本行亦有機會要求客人提供進一部的資料以供核實。開戶申請成功與否須經内部審核。
- 港幣儲蓄賬戶服務
- 「轉數快」(FPS)轉賬及支付
- 透過電子結單查詢您的交易記錄
- 企業分期貸款服務 (只限特選客戶)
更多服務將在近期推出,請持續關注我們!
個人:
只需要簡單跟著以下步驟,即可享受流暢的銀行服務。只需約八分鐘即可完成開立儲蓄賬戶
- 您可於這裡下載或訪問手機的應用程式商店 (iOS: App Store/ Android: Google Play) 並搜索 「PAOB」
- 拍攝身份證及自拍來驗證身份
- 輸入個人信息
- 審批通過後,您的儲蓄賬戶即開好啦!
中小企:
只需要簡單跟著以下步驟,即可享受流暢的銀行服務。
- 您可於這裡下載或訪問手機的應用程式商店 (iOS: App Store/ Android: Google Play) 並搜索「平安壹賬通企業」
- 拍攝身份證及自拍來驗證身份
- 輸入個人及企業信息
- 分享QR code至其他董事及股東輸入信息 (如適用)
- 審批通過後,您的儲蓄賬戶即開好啦!
手機應用程式
為了保護您的賬戶,密碼必須:
- 包括8-16位元數字和英文字母
- 包括至少一個大寫字母,一個小寫字母
- 包括一個特殊符號
- 不能出現5位或以上相同或連續的數字和字母、
- 不能使用用戶名稱作為密碼
- 不能使用過往3次已使用的密碼
如果您不希望接收本行的直接營銷材料或資訊,可在PAOB APP內個人資料修改中或通過24小時客戶服務及技術支援熱線電話: (852)3762 9900聯絡我們的客戶服務主任取消訂閱。一旦您關閉這項服務,我們不會再直接通知您有關資訊。
如果您發現賬戶有任何不尋常的操作/交易,請通過24小時客戶服務及技術支援熱線電話: (852)3762 9900聯絡我們的客戶服務主任。您亦可以通過即時聊天功能與我們對話,我們的客戶服務主任會稍後與您聯絡。
存款
轉賬
「轉數快」「FPS」是香港金融管理局於2018年9月推出的快速支付系統 (Faster Payment System),主要功能包括:
- 7 x 24 x 365 全天候即時跨行轉賬- 支援港幣支付及轉賬
電子結單及電子通知書
您可按以下步驟查閱電子結單:
步驟1:登入您的PAOB APP賬戶
步驟2:點擊應用程式主頁內的「電子月結單」
步驟3:選擇月份,查閲您的電子結單
中小企貸款
申請資格
公司必須為特選貿易通中小企客戶。
貸款目的
沒有限制。
申請流程
銀行將會評估申請人的信貸狀況,並評估所有擔保人/持有人/合夥人的個人信用狀況。
香港身份證(包括所有董事/擔保人/獨資人/合夥人)
貸款內容
貸款額由港幣$100,000-$2,000,000。
還款
借款人必須在PAOB開立一個儲蓄帳戶以便每月直接償還借貸款項。
逾期還款
按欠款計算收取每月4%作逾期利息,按日計算。
提早還款
沒有提前還款手續費。
開放API
我們現已提供第一階段的開放API, 為用戶提供個人客戶的產品資訊。請透過以下連結進入我們的開放API平台:
https://openbankapiportal-vb.paob.com.hk/portal/main.html#/./home